退伍军人：制造业劳动力短缺的战略性解决方案

在美国陆军退伍军人雅各布·莱曼于2023年3月开始在阿肯色州的日野汽车制造美国工厂工作之前，他从未踏足过生产设施。

莱曼在弗吉尼亚军事学院获得学士学位后，在其八年的陆军职业生涯中一直从事后勤工作。最近一次担任营级作战军官时，他监督了数百名士兵从事各种后勤相关专业的工作，如补给、燃料和分发。

随着去年年底服役结束日期的临近，莱曼表示他进入了绝望模式，对作为平民找工作的挑战感到畏惧。

“我习惯于管理一个以物流为重点的大型组织的运营，但我真的不知道这个职位名称在平民世界中对应什么，”他在接受Manufacturing Dive采访时表示。

大约在那个时候，退伍军人招聘公司Bradley-Morris和RecruitMilitary联系了路易斯安那州波尔克堡的士兵，莱曼当时驻扎在那里。这两个组织主动提出帮助他建立个人资料，并将他在军队中学到和使用的技能与平民部门的职位相匹配。

莱曼与海军陆战队退伍军人、RecruitMilitary销售高级副总裁贾斯汀·亨德森合作进行了求职。到莱曼3月份从陆军退役时，他已经获得了日野（丰田子公司和供应商）生产控制助理经理的职位。

莱曼如何进入日野汽车制造的故事是众多展示退伍军人如何能 在制造业职业中取得成功的例子之一。毕竟，行业领袖表示，公司正在寻找技能娴熟且可培训的工人，他们能解决问题、领导或团队合作，并理解安全文化——这些品质许多退伍军人都已具备。

“当日野给我机会时，他们找了一个在制造设施内零经验的人，”莱曼说。“他们把我当作领导者来冒险，说‘我们可以给你在制造业中领导的只是和技能，但你必须首先是一个领导者。’”

军事角色如何与制造业职业对接

制造业协会的“英雄创造美国”项目的军事和退伍军人倡议全国主任艾米·托马斯表示，退伍军人几乎具有独特的资格来从事制造业工作。

“如果你看安全、维护、通信、物流，我的意思是，这些都是从军队中出来的专家，他们在军队中学到了这些资格，”托马斯说。

每年有超过20万名军人从军队转业， 根据劳工部的数据。超过600万退伍军人拥有学士学位或更高学历，另有600万人接受过一些大学教育或拥有副学士学位， 根据联邦数据.

然而，尽管截至9月份约有 62.7万个制造业职位空缺待招聘 ，许多公司表示难以填补，但2017年的一份 《使命召唤》基金会和Zip Recruiter的报告 发现近三分之一的退伍军人就业不足或从事与其经验水平不符的工作。

亨德森表示，除了传统的教育资格外，劳动力中数十万退伍军人还因其军事经历而具备技术背景。

“（军队）有点像领先的技校，”海军陆战队退伍军人、RecruitMilitary销售高级副总裁贾斯汀·亨德森说，他补充说，这种技能导致越来越多的制造公司寻求与专注于退伍军人的招聘公司合作。

此外，托马斯说，退伍军人可培训、有领导能力、在压力下保持冷静、由于部署或海外生活而经常在多元文化中工作，并了解如何与不同性格的人合作。

“所以当你看到所有这些技能，再看看制造业在生产线上、生产监督、主管领导、质量检验员、安全、工程、维护方面需要什么，它们几乎都是独特地一致的，”托马斯说。

退伍军人面临招聘障碍

尽管退伍军人受过高度训练，但他们经常面临将军事技能转化为平民企业部门的问题。

许多人的第一个障碍是通过自动简历筛选。“如果他们的简历中没有特定的关键词，它就会被淘汰，他们甚至无法通过申请流程的那部分，”托马斯说。

亨德森说，如果公司的人力资源部门没有退伍军人或与军事相关的人——比如军人的子女或配偶——制造商也可能难以引进退伍军人。

因此，亨德森的部分工作是每天与公司交谈，以打破对退伍军人是谁以及特定军事经验价值的先入为主的观念。退伍军人的简历可能包含诸如enlisted或officer之类的术语以及E3或E6之类的军衔，所有这些都标志着独特宝贵的技能和经验，非军人可能难以理解。

“好莱坞对我们没有帮助。我们不是都海豹突击队。我们不是都破门者。我们不是都三角洲部队成员，”亨德森说。“我们是行政人员。我们是司机。可以是任何事情，从通过招聘会向社区介绍（公司）到直接雇佣，或者只是一个如何将公司品牌带入退伍军人社区的总体策略。”

“当你看到所有这些技能，再看看制造业在生产线上需要什么……它们几乎都是独特地一致的。”

艾米·托马斯，制造业协会“我们的英雄创造美国”项目的军事和退伍军人倡议全国主任。

另一方面，退伍军人也可能缺乏对可用制造业工作和哪些公司正在招聘的认识——但制造公司及其合作伙伴可以弥合这一差距。

“我喜欢制造业的一点是，它增加了一种并非所有行业都提供的安全感，”亨德森说。他举了RecruitMilitary的长期客户普利司通为例，说人们可能不会总是买车，但他们总是需要轮胎，这反过来会带来稳定的制造业工作。

为了帮助弥合退伍军人中的认知差距，托马斯说，“英雄创造美国”项目在堪萨斯州、德克萨斯州、北卡罗来纳州和佐治亚州的四个美国陆军基地设有项目经理，他们可以与退伍军人、军人或军属谈论制造业职业。

他们还有培训和认证项目，包括每周参观制造设施，以展示特定公司如何运作以及生产什么。

“我们通过‘英雄’项目非常努力地提高对这些职业及其认知的认识，因为很多时候（工人）会想，‘哦，我要在生产线上工作，就像《拉文与雪莉》一样，’”托马斯说。“但制造业在过去10年里发生了很大变化，我认为带他们进入这些工厂，他们会说，‘哦，天哪，我完全不知道。’这真的很令人大开眼界。”

对于莱曼来说，与招聘公司合作并更好地了解制造职位在他过渡到平民工作过程中起到了重要作用。他还表示，退伍军人应该审视自己的简历，突出他们的突出技能，不要低估自己。

“你有经过验证的领导者，他们的技能组合习惯于处理更复杂的情况，”莱曼说。“你只需要找到一种方法让（退伍军人）进门，并让它感觉是一扇欢迎他们走进的门。”